Zamów konsultację
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG „KONSULTACJE/KOREPETYCJE ONLINE”
"

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

  1. Niniejszy regulamin określa warunki, zasady oraz sposób świadczenia przez Spółkę na rzecz Klienta Usług konsultacji – usługi pod nazwą „Konsultacja indywidualna online” lub „Lekcje indywidualne online” [dalej: Usługa Konsultacji Online].
  2. Regulamin stanowi integralną część Regulaminu Sklepu Internetowego.
  3. Na potrzeby niniejszego regulaminu Spółkę definiuje się również jako Organizatora, a Klienta jako Uczestnika. Wszelkie pozostałe sformułowania zawarte w niniejszym regulaminie, zwanym dalej Regulaminem, pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu Internetowego, chyba że wyraźnie inaczej postanowiono w treści Regulaminu.
  4. Usługa Konsultacji Online przeprowadzana jest na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

 

2. ZAWARCIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG KONSULTACJI

W celu korzystania z Usługi Konsultacji Online niezbędnym jest stały dostęp przez Uczestnika do sieci Internet. Uczestnik musi również posiadać sprzęt komputerowy niezbędny do przeprowadzenia Usługi Konsultacji Online (tj. co najmniej z systemem operacyjnym Windows 7, MacOS, Linux) wraz z odpowiednim oprogramowaniem określonym w 4 ust. 1 Regulaminu.

 

  1. Umowa o świadczenie usług Konsultacji Online jest zawierana bezpośrednio z Organizatorem z wykorzystaniem Sklepu Internetowego https://english-teaching.pl/ 
  2. Osoba dokonująca zakupu Usługi Konsultacji Online musi posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. Zawarcie Umowy na rzecz osoby małoletniej wymaga uprzedniej pisemnej zgody rodziców lub opiekunów prawnych, z podpisami rodziców lub opiekunów prawnych poświadczonymi notarialnie.
  3. Osoba dokonująca zakupu Usługi Konsultacji Online przyjmuje na siebie odpowiedzialność za zapłatę całej ceny za Usługę Konsultacji Online.
  4. Poprzez złożenie zamówienia na Usługę Konsultacji Online w Sklepie Internetowym https://english-teaching.pl/  Uczestnik potwierdza, iż przed dokonaniem zakupu Usługi Konsultacji Online za pośrednictwem Sklepu Internetowego udzielone mu zostały szczegółowe informacje na temat świadczonej przez Organizatora Usługi Konsultacji Online i zapoznał się on z nimi w całości oraz znany jest mu sposób realizacji usługi.
  5. Organizator niezwłocznie po zawarciu Umowy o świadczenie Usług Konsultacji Online potwierdza jej zawarcie i udostępnia jej treść, przesyłając Uczestnikowi maila z potwierdzeniem zamówienia oraz prośbą o ustalenie terminu oraz link do niniejszego regulaminu usług.
  6. W sprawach związanych z realizacją przez Organizatora Usługi Konsultacji Online lub w z treścią Umowy o świadczenie usług konsultacji Uczestnik winien kontaktować się z Organizatorem (e-mail: moniacybulska35@gmail.com).

 

3. PRZEDMIOT UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG KONSULTACJI ONLINE

  1. Uczestnik zleca Organizatorowi przeprowadzenie, a Organizator zobowiązuje się przeprowadzić w uzgodnionym między Stronami terminie na rzecz Uczestnika usługę pod nazwą: „Konsultacje Online” która to będzie prowadzona online poprzez udostępnienie Uczestnikowi dostępu do platformy umożliwiającej zdalny kontakt, w wykupionym przez Uczestnika czasie według oferty, na zasadach określonych w Regulaminie.
  2. Umowa jest zawarta na czas realizacji Usługi Konsultacji Online.
  3. Udział w Konsultacjach Online jest płatny i jego cena określona jest przy opisie Usługi Konsultacji Online w Sklepie internetowym https://english-teaching.pl/. Podana przez Organizatora cena jest ceną brutto. 

 

4. PRZEBIEG USŁUGI

  1. Po zakupieniu Konsultacji Online Uczestnik otrzymuje komplet informacji organizacyjnych na podany w trakcie rejestracji adres e-mail. W ramach informacji organizacyjnych Uczestnik otrzyma link do spotkania online lub możliwość wyboru kanału komunikacji, dzięki któremu Uczestnik może zgłosić chęć wzięcia udziału w Konsultacjach Online.
  2. Chęć wzięcia udziału w Konsultacjach Online zgłaszana jest poprzez wykupienie usługi na stronie sklepu online https://english-teaching.pl/oraz wskazanie terminu i godziny, kiedy Uczestnik chce wziąć udział w Konsultacjach Online, a także wskazanie liczby godzin, jaką Uczestnik chce wykorzystać w trakcie danego spotkania poprze wybór produktu na stronie sklepu internetowego https://english-teaching.pl/ 
  3. Po zakupie poprzez sklep usługi konsultacji Organizator w ciągu 2 dni roboczych zobowiązuje się skontaktować z Uczestnikiem w celu wskazania wolnego terminu i godziny odbycia Konsultacji Online. Uczestnik zobowiązany jest do potwierdzenia udziału w Konsultacjach Online w wybranym terminie i o wybranej godzinie drogą e-mail w terminie 2 dni roboczych od daty otrzymania od Organizatora informacji o wolnych terminach konsultacji.
  4. Konsultacje Online odbywają się w dni robocze w godzinach 09:00 – 15:00, 16:00 – 17:00 i 20:00 – 22:00 (czasu angielskiego) oprócz środy oraz w weekendy w godzinach 20:00 – 22:00
    Konsultacje w dni świąteczne lub ustawowo wolne od pracy – do indywidualnego uzgodnienia.
  5. Minimalny czas trwania Konsultacji Online to 1 godzina (60 minut). Maksymalny czas trwania Konsultacji Online to 6 godzin (6 razy po 60 minut). Uczestnik może dowolnie dysponować wykupionym czasem Konsultacji Online. Oznacza to, że może zgłosić zapotrzebowanie na jedno 6-godzinne spotkanie, a także 6 spotkań, każde z nich trwające 1 godzinę.
  6. Konsultacje Online odbywają się w wyznaczonym terminie oraz o wyznaczonej godzinie przez Organizatora. Mając na uwadze gotowość Organizatora do świadczenia usługi w uzgodnionym terminie, w przypadku nieprzystąpienia przez Uczestnika w umówionym terminie do Konsultacji Online, umówiony czas trwania Konsultacji Online zaliczany jest na poczet wykonania Usługi. Uczestnikowi w takim przypadku nie przysługuje prawo do zwrotu kosztu takiej usługi lub prawo do odrobienia takich zajęć.
    Szczegóły:
    a. Jeśli uczeń opuści lekcję z jakiegoś powodu, zaśpi lub zapomni o niej bez wcześniejszego powiadomienia nauczyciela/korepetytora, wtedy lekcja wraz z uiszczoną za nią kwotą pieniężną przepada.
    b. Jeśli uczeń powiadomi nauczyciela/korepetytora 10-45 minut przed lekcją, że zaistniała inna nagła sytuacja, wtedy lekcja wraz z uiszczoną za nią kwotą pieniężną przepada.
    c. Jeśli uczeń powiadomi nauczyciela/korepetytora 2 godziny przed rozpoczęciem lekcji, że lekcja się nie odbędzie, wtedy taka lekcja wraz z uiszczoną za nią kwotą pieniężną NIE przepada.
    d. Uczeń zobowiązany jest poinformować nauczyciela/ korepetytora o swoich najbliższych planach, tak ażeby podczas jego/jej nieobecności jego/jej lekcje mogły trafić do innego ucznia/studenta, którzy na nie czekają!
    e. Jeśli zajęcia nie odbędą się jednorazowo z winy nauczyciela/korepetytora, wtedy lekcja wraz z uiszczoną za nią kwotą pieniężną NIE przepada.
    f. Jesli nauczyciel odwola zajecia w przeciągu dwóch godzin od rozpoczęcia zajęć to wtedy uczeń otrzymuje 1 LEKCJĘ W PREZENCIE OD NAUCZYCIELA.
  7. Konsultacje Online odbywają się zdalnie, przy wykorzystaniu wskazanej przez Organizatora platformy umożliwiającej bezpośrednie porozumiewanie się na odległość (np. Messenger, WhatsUp, Skype).
  8. Każda z konsultacji Online może dotyczyć innego zakresu tematycznego znajdującego się w obszarze nauki języka angielskiego.
  9. Uczestnicząc w Konsultacjach Online, Uczestnik zobowiązany jest to niewykraczania poza wskazany wcześniej zakres tematyczny spotkania, chyba, że trener prowadzący Konsultacje Online zdecyduje inaczej.
  10. Organizator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Uczestnikiem celem doprecyzowania oczekiwań względem Konsultacji Online. Potrzeba doprecyzowania przez Organizatora oczekiwań Uczestnika co do tematyki konsultacji może wpłynąć na czas oczekiwania na wyznaczenie terminów Konsultacji Online.
  11. Jeśli Organizator nie jest w stanie zaproponować dogodnego terminu w przeciągu miesiąca od dnia zamówienia w sklepie internetowym https://english-teaching.pl/ to zamówienie zostanie anulowane.

     

    5. OBOWIĄZKI UCZESTNIKA

    1. W celu sprawnego przeprowadzenia Konsultacji Online, przed przystąpieniem do Konsultacji Online Uczestnik zobowiązuje się zweryfikować czy sprzęt, którym będzie się posługiwał w trakcie Konsultacji Online posiada następujące oprogramowanie, niezbędne do przeprowadzenia Usługi: dowolna przeglądarka internetowa, stały dostęp do Internetu. W przypadku braku w/w oprogramowania, Uczestnik przed przystąpieniem do Usługi zobowiązuje się zainstalować je we własnym zakresie na swoim sprzęcie komputerowym.Uczestnik zobowiązuje się do:
    1. uczestnictwa w Konsultacji Online w wyznaczonym dniu i o wyznaczonej godzinie;
    2. aktywnego uczestnictwa w konsultacjach z Trenerem;
    3. posiadania w trakcie Konsultacji Online niezbędnego sprzętu, określonego w ust. 1 powyżej oraz w § 2 ust. 1 Regulaminu;
    4. dołożenia wszelkich starań, żeby możliwie najlepiej wykorzystać czas Konsultacji Online, a w tym w szczególności zgłosić Organizatorowi zapotrzebowanie związane z zakresem tematycznym, jakie powinno zostać omówione na Konsultacjach.
    5. należytego zachowania się podczas konsultacji z Trenerem, tj. zachowania umożliwiającego pełne korzystanie z tych konsultacji zarówno przez Uczestnika, jak i przez Trenera, co w szczególności oznacza, że Uczestnik nie będzie podczas konsultacji z Trenerem pozostawał w stanie po spożyciu alkoholu lub innych używek, nie będzie zachowywał się wulgarnie ani głośno w sposób wykraczający poza charakter wykonywanych ćwiczeń; W przypadku pojawienia się takiej sytuacji, prowadzący ma prawo usunąć Uczestnika z konsultacji Live;
    6. kierowania wszystkich uwag, próśb i sugestii na bieżąco na adres wskazany w § 3 ust, 8 Regulaminu 
    7. nienagrywania ani nieutrwalania przebiegu zajęć;
    8. zachowania poufności wszystkich informacji dotyczących know-how Organizatora zdobytych w trakcie trwania Szkolenia;

      6. PRAWA AUTORSKIE
      1. Wszelkie majątkowe i osobiste prawa autorskie do przekazanych Uczestnikowi materiałów dydaktycznych (jeśli takowe wystąpią) w trakcie realizacji Usługi Konsultacji Online zostają po stronie Organizatora lub innej osoby, której prawa te przysługują, a Umowa ani Regulamin w żadnym zakresie nie ustanawiają na rzecz Uczestnika licencji uprawniającej Uczestnika do korzystania z tych materiałów w inny sposób niż na własny użytek.
      2. Uczestnik uprawniony jest do korzystania z otrzymanych materiałów dydaktycznych wyłącznie na własny użytek, w celu pogłębiania swojej wiedzy. Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, nagrywania, sprzedaży, upubliczniania, udostępniania lub prezentowania przekazanych mu przez Organizatora materiałów dydaktycznych innym osobom lub podmiotom, ani odpłatnie, ani nieodpłatnie, ani rozporządzania nimi w jakikolwiek inny sposób niż określony w zdaniu pierwszym.
      3. Z tytułu naruszenia przez Uczestnika obowiązku określonego w ust. 1 lub 2 powyżej, Uczestnik zobowiązany jest do pokrycia wszelkich szkód wywołanych takim naruszeniem. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, iż materiały dydaktyczne przekazywane Uczestnikowi stanowią element know – how i prowadzonej przez Organizatora działalności gospodarczej, dlatego też ich ujawnienie może spowodować szkodę znacznej wielkości.

       

      7. ZASADY KOMUNIKACJI

      1. Wszelką korespondencję do Uczestnika, w tym wszelkie informacje organizacyjne Organizator kierować będzie na adres mailowy lub pod numerem telefonu podany przez Uczestnika w formularzu zamówienia złożony w Sklepie internetowym.
      2. Uczestnik kontaktuje się z Organizatorem pisemnie na adres siedziby wskazany w Umowie dostępnym pod adresem mailowym: Moniacybulska35@gmail.com.
      3. Wszelkie reklamacje w zakresie realizacji Usługi Konsultacji Online winny być składane przez Uczestnika pisemnie lub na adres mailowy: moniacybulska35@gmail.com. Reklamacje zostaną przez Organizatora rozpoznane w maksymalnym terminie 21 dni od ich otrzymania.

       

      8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

      1. Uczestnik oświadcza i zapewnia, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych i jest uprawniony do zawarcia umowy w imieniu własnym.
      2. W przypadku, jeżeli którekolwiek z postanowień Umowy okazałoby się nieważne, pozostała część Umowy pozostaje w mocy, a Strony niezwłocznie przystąpią do zastąpienia takiego postanowienia prawidłową treścią.
      3. Wszelkie spory mogące powstać przy realizacji Umowy, Strony będą starały się rozwiązywać polubownie.
      4. Wszelkie zmiany Umowy o świadczenie usług szkoleniowych wymagają dla swojej ważności formy pisemnej.